Analytics Publications

«Альфа-Банк» не согласен со штрафом Управления Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области (УФАС), выписанным за указание в рекламных листовках банка не всех условий кредитного договора, влияющих на его стоимость. По мнению юристов «Альфа-Банка», комиссии за обслуживание счета, а также комиссии за частичное досрочное или полное погашение кредита не влияют на стоимость кредита и поэтому указывать их в рекламе необязательно. Независимые юристы считают, что доказать свою правоту «Альфа-Банку» будет непросто. 

Как стало известно „Ъ“, «Альфа-Банк» обжалует в московском арбитражном суде постановление волгоградского УФАС о наложении штрафа в размере 40 тыс. рублей за нарушение волгоградским филиалом банка законодательства о рекламе. По мнению антимонопольщиков, филиал «Волгоградский» ОАО «Альфа-Банк» в листовках о предоставлении персонального кредита нарушил положения ст. 28 закона «О рекламе», умолчав о части условий, «определяющих фактическую сторону кредита для заемщика или влияющих на нее». В частности, отметили в УФАС, листовки содержали только «некоторые условия», влияющие на стоимость кредита: процентную ставку, срок кредита, комиссию. При этом, считают антимонопольщики, банк умолчал о влияющих на стоимость кредита комиссии за обслуживание счета, а также комиссии за частичное досрочное или полное погашение кредита. «Банк должен устранить нарушение рекламного законодательства — либо внести в листовку полные сведения о стоимости кредита, либо вообще убрать информацию о конкретных условиях, оставив только имиджевые заявления, — считает замруководителя волгоградского УФАС Тамара Косяк. — Мы сейчас проводим полномасштабный мониторинг и готовим подобные материалы по ряду других банков, действующих в регионе». В частности, отметила госпожа Косяк, уже вынесены аналогичные представления в отношении филиала «Тусарбанка». 

В «Альфа-Банке» вчера ситуацию подробно комментировать не стали, отметив, что сейчас спорный вопрос решается на уровне Федеральной антимонопольной службы. «В начале года ФАС уже выходила к нам с аналогичными претензиями, однако в итоге признала, что мы правы, поэтому непонятно, почему сейчас волгоградское УФАС снова поднимает этот вопрос», — заметил региональный pr-директор «Альфа-Банка» Александр Титов. Согласно исковому заявлению банка предписание было вынесено незаконно. В частности, указывает банк, «комиссия за обслуживание счета не является платой за кредит», а взимается в соответствии с выбранным клиентом тарифным планом. В связи с этим, отмечает заявитель, банк не имеет возможности просчитать, имеется ли какой-либо тарифный план у потенциального клиента, к которому попадет рекламная листовка, а значит указание о конкретной комиссии не является необходимым условием. Кроме того, настаивают в «Альфа-Банке», штрафы за частичное или полное досрочное погашение кредита не являются обязательным условием договора. 

«В октябре на заседании экспертного совета мы будем обсуждать вопросы рекламы финансовых услуг, в частности будут рассматриваться и вопросы по ненадлежащей рекламе, — сообщил начальник управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС Сергей Пузыревский. — Однако рассмотрения конкретных дел это касаться не будет». 

Волгоградские банкиры сдержанно комментируют взаимоотношения с антимонопольщиками. «Обычно при запуске новых рекламных продуктов мы стараемся консультироваться с УФАС, — рассказал управляющий волгоградского филиала «Собинбанк» Алексей Морозов. — Сейчас мы перешли к имиджевой рекламе, а раньше, в частности при рекламе депозитов, указывали в рекламном сообщении все условия договора». При этом господин Морозов отметил, что реклама с полным указанием условий более эффективна. «В последнее время антимонопольщики стали активнее следить за рекламой услуг по кредитованию физлиц, — заметил глава волгоградского представительства «Московского международного банка» Михаил Бобровский. — В то же время многие банки еще продолжают рекламировать услуги по привычным им принципам, которые уже не вписываются в новую концепцию контроля, однако со временем они все равно приведут свои продукты в соответствие с законодательством». 

По мнению независимых экспертов, отстоять содержание своих листовок банку будет не просто. «Для признания незаконным постановления УФАС «Альфа-Банку» необходимо будет доказать, что реклама банковской услуги не способна ввести потребителей в заблуждение относительно существенных свойств кредита, — считает старший юрист волгоградского филиала АБ «Вегас-Лекс» Ольга Ковалева. — Доказать же, что неуказанная в рекламе информация о дополнительных расходах клиентов банка несущественна, будет, на наш взгляд, достаточно сложно». При этом, отмечает госпожа Ковалева, сейчас в судебной практике редки случаи, когда при рассмотрении споров, связанных со «скрытыми» комиссионными ставками по потребительским кредитам, решения выносятся в пользу банков».