Press centre Events All events 18.04.2008

Юридическая фирма «Вегас-Лекс» и ЛигалСтадис.РУ

приглашают Вас принять участие в авторском семинаре

«Эффективный юридический департамент: позиционирование, клиентоориентированность, технологии управления»

Семинар призван способствовать развитию профессиональных знаний и навыков, позволяющих обеспечить качественное юридическое сопровождение бизнеса, через понимание технологии и мотивации создания и поддержания внутренней юридической службы предприятия.

В рамках круглого стола предлагается обсудить следующие темы:

- Бизнес покупает юридические услуги: Зачем? Кто? Что? Как? У кого? Мотивация создания и поддержания юридического департамента. Кто является клиентом юридического департамента?

- Ценности и иные факторы, влияющие на стоимость юридических услуг: как и почему может изменяться бюджет юридического департамента.

- Клиентоориентированность в работе юриста: что в природе юридической услуги предопределяет необходимость следить за удовлетворенностью заказчика?

- Возможные подходы к выстраиванию клиентоориентированной работы юридического подразделения: правильное позиционирование по набору услуг, «10 "наиболее верных способов" разозлить заказчика юридической услуги», концепция «заботы о клиенте» (Client Care) и ее составные элементы/процедуры (от получения инструкций до представления результатов и работы с жалобами). Основы управления проектами и поручениями. Тактика и стратегия выстраивания и поддержки доверия. «Заказчики тоже люди»: профессиональный подход к работе с ожиданиями заказчика.

- Специальные профессиональные навыки сотрудников различного профиля и уровня в юридическом департаменте, обеспечивающие клиентоориентированный подход к работе: делегирование, проблемно-ориентированное правовое мышление, навыки юридического письма, личная и профессиональная убедительность, самоорганизация и управление временем, навыки командной работы.

- Особенности управления мотивацией юристов.

- Case-study: «Сложные ситуации».

По окончании обсуждения – сессия вопросов и ответов.

АВТОРЫ И ВЕДУЩИЕ:

Александр Валерьевич Хвощинский -  LL.M, Управляющий партнер LegalStudies.RU (г. Москва)

Стоимость участия в семинаре – 4 900 руб. (включая НДС)

Регистрация, информация об условиях участия, предоставляемых скидках и предлагаемом участникам конференц-пакете: Александрова Анна (Юридическая фирма «Вегас-Лекс»)

Тел.: +7 (8442) 266 312/13/14/15, e-mail: alexandrova@vegaslex.ru

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ