марта
2012
Темная сторона топ-менеджеров / Корпоративное мошенничество – каков актуальный статус проблемы?
Тема корпоративного мошенничества стара как мир... Эта проблема характерна для всех экономик, как проходящих стадию активного становления (Россия и Китай), так и развитых (США, Франция, Великобритания и другие). Там тоже случаются крупные скандалы и компании исчезают с рынка в считаные дни «благодаря» действиям нескольких высокопоставленных «белых воротничков».
Рынки помнят Enron Corporation - энергетический гигант из Хьюстона, «самая инновационная компания Америки», по версии Fortune, закончившая свое существование в 2001-м банкротством и одним из самых громких мировых корпоративных скандалов. Этот вихрь унес с собой и ведущую мировую аудиторскую компанию Arthur Andersen. Причина - махинации с финансовой отчетностью, вводившие в заблуждение инвесторов. Старейший инвестиционный банк Лондона Barings завершил свою двухсоттридцатилетнюю историю полным финансовым крахом из-за действий двадцативосьмилетнего менеджера - дилера сингапурского отделения банка Ника Лисона. Сейчас все мы практически в режиме онлайн являемся свидетелями очередного громкого корпоративного дела. На этот раз в фокусе Olympus Corporation - японская компания, специализирующаяся на производстве оптики, фототехники и высококачественного оптического оборудования для медицины. В конце 2011 года миру стало известно, что с конца 1990-х годов компания скрывала данные об убытках, которые превысили $1,7 млрд, о ряде других грубейших нарушений. Наши отечественные бизнес-структуры, к сожалению, тоже не отстают. Громких эпизодов много и упоминать их не хочется, дабы не надоедать повторами новостей последних лет.
Итак, очевидно, что угроза корпоративного мошенничества существует. Она была везде и всегда и не исчезнет завтра, кто бы ни руководил компанией или страной, какие бы суровые законы или корпоративные правила ни были установлены. Вопрос в другом: преступления «белых воротничков» - это снижающийся для России тренд или восходящий? С одной стороны, острый кризис, вызвавший волну корпоративных злоупотреблений в 2009-2010 годах, отступил, с другой стороны, есть негативное ожидание нового витка экономической и политической турбулентности, кризис европейской валюты да и масса иных объективных причин.
Простой анализ статистических данных, ряда авторитетных исследований и наш собственный опыт показывают, что уровень корпоративных преступлений в стране за последний год действительно пошел на спад. Однако, не все так однозначно, и аналитики полагают, что положительная статистика не свидетельствует, что случаев корпоративного мошенничества действительно стало значительно меньше. Причины, скорее всего, таковы:
- общее снижение раскрываемости корппреступлений, так как схемы совершенствуются и некоторые преступления (например, киберпреступления) часто остаются незамеченными и
- компании, соответственно, реже фиксируют случаи корпоративного мошенничества;
- далеко не все компании готовы придавать гласности случаи корпоративных злоупотреблений в силу репутационных рисков и корпоративных ограничений, поэтому часть преступлений остается за рамками статистического учета.
Скорее всего, именно сейчас читатель этого материала подумает: опять консультанты краски сгущают, приводят статистику и не сильно конкретны... Чтобы избежать таких замечаний в наш адрес, давайте перейдем в практическую плоскость поднятой сегодня темы.
Для начала короткий экспресс-тест. Ниже несколько вопросов, адресованных акционерам компаний.
- Сотрудники компании удовлетворены своим годовым доходом?
- Уровень внутрикорпоративного контроля высок?
- Не допускает ли корпоративная культура компании «мошенничество по мелочи»?
- Службы экономической безопасности и внутреннего аудита полностью независимы и подчиняются напрямую акционерам?
- Есть ли независимые директора в Совете директоров / Наблюдательном совете?
- Выявляли в компании случаи корпоративного мошенничества за последние три года?
- Все выявленные случаи корпоративного мошенничества стали достоянием гласности?
- В отношении виновных были инициированы судебные процессы или уголовные дела?
- Привлекает ли компания внешних экспертов?
- Существует ли в компании система реагирования на компьютерные угрозы и инциденты?
- Есть ли в компании план реагирования на действия корпоративных мошенников?
Если хотя бы на половину вопросов ответы - «нет», то вероятность корпоративного мошенничества в компании стоит оценить как весьма высокую.
Следующий практический аспект - в каких случаях вероятность злоупотреблений «на местах» выше? Где акционером стоит быть более наблюдательными? Ниже укажем лишь основные зоны риска:
- практически любые производственные предприятия, обладающие собственными сбытами. Пожалуй, это самое лакомое место для нечистых на руку сотрудников самого разного уровня. Известны случаи, когда с режимных объектов оборонного комплекса по обходным схемам сбывают детали авиационных двигателей и многое другое;
- наличие разветвленной филиальной структуры и большого количества дочерних и зависимых обществ (ДЗО) - географическая удаленность и разница во времени снижают уровень контроля;
- банки и страховые организации сталкиваются с большим спектром специфических корпоративных рисков;
- торговые и дистрибуторские компании - «классика жанра».
Когда речь идет о корпоративном мошенничестве, то, пожалуй, самый обширный вопрос - это вопрос о его видах и способах. В советское время с хищением социалистической собственности весьма эффективно боролись специально обученные люди - ОБХСС (отдел по борьбе с хищениями социалистической собственности). Структура была серьезная, специалисты работали высокого уровня, да и аналитическая работа хорошо была поставлена. Сейчас единой системы борьбы с экономической преступностью фактически нет, и большинство компаний полагаются на опыт сотрудников своих СБ, аудиторов и, в крайнем случае, на полицию. К сожалению, органы внутренних дел не очень сильны в расследовании запутанных схем экономических преступлений, а собственные службы не всегда могут оказать эффективную помощь. Как мы говорили выше, раскрываемость несколько понизилась, а схемы стали более изощренными. Каковы же сейчас основные виды корпоративных преступлений?
- внешние и внутрикорпоративные «откатные схемы»;
- противоправное присвоение активов компании, выражающееся в самых различных формах, где наиболее распространено создание «параллельного бизнеса»;
- незаконные операции с акциями и иными ценными бумагами;
- различные виды киберпреступлений: кражи персональных и конфиденциальных корпоративных данных, интеллектуальной собственности; хищения денежных средств и активов;
- недобросовестная конкуренция;
- промышленный шпионаж.
Любопытным практическим наблюдением за несколько последних лет является то, что большинство фактов корпоративного мошенничества вскрываются случайно. Это свидетельствует о недостаточной профилактической работе подавляющего большинства компаний, а также о формальном подходе работы различных внутренних служб и аудиторов. Например, при выполнении проекта по совершенствованию механизмов управления дебиторской задолженностью компании мы выявили небольшую группу безнадежных дебиторов / банкротов крупного промышленного предприятия. Когда стали анализировать все детали возникновения безнадежной дебиторской задолженности, смогли вывить схему, по которой клиентами завода становились фирмы и фирмы-однодневки, так или иначе аффилированные заместителю руководителя сбытового подразделения. В группе участвовали и менеджеры транспортного подразделения, и службы экономической безопасности. Последние фактически «крышевали» своих коллег внутри компании. Раскрытие схемы позволило не допустить больших убытков для завода, привлечь виновных к ответственности, но, к сожалению, определенный ущерб уже был нанесен компании.
Безусловно, самый важный вопрос, который интересует собственников бизнеса в ситуации выявленного факта корпоративного мошенничества, - как восстановить status quo? Можно ли вернуть утраченное? Традиционно в этом месте много зависит от обстоятельств дела. Иногда урон, нанесенный компании, с точки зрения репутационных рисков может быть весьма трудно восстановим. Например, факты коррупции топ-менеджмента публичной корпорации, ставшие достоянием общественности. Примерно так же обстоит дело с утечками ноу-хау, при недобросовестной конкурентной борьбе и промышленном шпионаже. Несколько проще дело обстоит при выводе активов и различных хищениях. Практика показывает, что правильно сформированная доказательственная база и своевременно инициированные судебные и уголовные процедуры во многих случаях позволяют возместить утраченное. В настоящее время существуют множество эффективных способов обеспечения возврата выведенных активов, в том числе и с территории иностранных государств. Конечно, полностью восстановить нарушенное право удается крайне редко, однако случаи возврата двух третей выведенного имущества не так уж редки.
В завершение - несколько рекомендаций по профилактике корпоративного мошенничества. Мы сознаем, что эти рекомендации носят общий характер, но, поверьте, многие компании независимо от формы собственности, рода бизнеса, статуса бенефициаров, наличия «административного ресурса» и другого «бизнес-тюнинга» часто забывают о таком гигиеническом минимуме... Итак:
- основные принципы организации СЭБ и службы внутреннего аудита - полная независимость от всех структур компании и прямое подчинение акционерам;
- периодическое привлечение внешних специалистов - double check указанных выше служб;
- неотвратимость ответственности виновных при любом малейшем выявленном факте мошенничества;
- придание каждого выявленного факта гласности внутри компании;
- показательные процессы: увольнение, предъявление исков в суд, инициирование уголовного дела (при наличии состава преступления).